Елза отговаря

За младите хора спонтанното обаждане може дори да изглежда неучтиво – като импулсивно искане за незабавно внимание

Преди 150 години Александър Греъм Бел изобретява телефона. Това, което някога е било чудо, се е превърнало в рутина и младите хора днес избират други методи за комуникация. Но наистина ли телефонните разговори са отживелица?

„Г-н Уотсън, елате тук, искам да говоря с вас.“ Тези думи, изречени преди 150 години, поставят началото на революция в комуникациите. Това са първите думи, които изобретателят Александър Греъм Бел успешно предава ясно на разстояние. На 14 февруари 1876 г. Бел подава патент за изобретението си, с което поставя началото на ерата на телефонната комуникация.

Моменталното предаване на глас на дълги разстояния е революция, която изумява онези, които за първи път го преживяват. „Чудесно изобретение“, пише вестник „Уичита Сити Ийгъл“ в Канзас през 1877 г. В него се описва как публиката избухва в аплодисменти след демонстрацията на телефона.

Промяна на предпочитанията

Въпреки че отне няколко десетилетия, за да стане телефонът част от ежедневието, днес е по-лесно от всякога да се обадите на някого. Мобилните телефони ви позволяват да говорите, докато вървите по улицата, в кола и дори в банята – изглежда почти няма ситуации, в които да не можете да се обадите. Но за мнозина телефонното обаждане вече не е познат метод за комуникация.

Начините, по които хората общуват, са се умножили експоненциално. Предпочитанията им също се променят: хората все по-често избират текстови съобщения.

Според международно проучване на YouGov, проведено през декември 2023 г., SMS и други текстови съобщения са най-популярният метод за лична комуникация: 40% ги смятат за свой първи избор. 29% предпочитат мобилни телефонни разговори, а само 3% избират стационарни телефони.

Тези предпочитания варират значително в различните поколения: младите хора все по-често изоставят телефона като основен метод за комуникация, докато по-възрастните хора се насочват към гласови повиквания. Текстовите съобщения се предпочитат най-често от респонденти на възраст между 18 и 24 години. А тези над 55 години показват най-голямо предпочитание към телефонните разговори.

Бащи и синове: Защо се увеличава броят на разрушените семейни връзки и могат ли те да бъдат поправени?

Поколение на мълчаливите

Тази зависимост от текстови съобщения е довела до това поколение Z (а понякога и милениалите) да бъдат наричани „мълчаливото поколение“. „Бих казала, че младите хора са свикнали предимно с факта, че по-голямата част от комуникацията ни се осъществява чрез текстови или гласови съобщения“, обяснява Леа Уц, млада милениал. Тя е водеща на немския подкаст Telephobia, където помага на хора от всички възрасти да се ориентират в особено трудни и емоционални телефонни разговори.

Младите хора са свикнали с този тип комуникация, свикнали са да обмислят формулировките и емотиконите, да редактират или изтриват съобщения и да контролират момента на получаване и четене на съобщения.

За младите хора спонтанното обаждане може дори да изглежда неучтиво – като импулсивно искане за незабавно внимание. Може би затова, според проучване на Uswitch UK от април 2024 г., 68% от хората на възраст между 18 и 34 години предпочитат обаждания в предварително уговорено време.

Когато човек изпраща съобщение, това дава на получателя усещането, че някой очаква отговор в удобно за него време и не иска да го безпокои, обяснява Утс.

Проучване откри връзка между постоянното гледане на филми и самотата

Неловкост и съмнения

Но дори сред по-възрастните поколения телефонните разговори могат да предизвикат неловкост и колебание. Амит Кумар, доцент по маркетинг и психология в Университета на Делауеър, изучава очакванията на хората от гласовите разговори и как те съответстват на реалността. Въз основа на редица проучвания той твърди, че хората намират гласовата комуникация за по-неловка от писането на текстови съобщения - убеждение, което е общо за всички възрасти.

„Нямаме данни за значителни разлики между възрастовите групи“, казва той. Необходими са допълнителни изследвания , за да се направят по-категорични заключения . Кумар отбелязва, че колкото по-опитен е човек в нещо, толкова по-добър е в него. „Но ако хората избягват да правят повиквания, те не могат да се учат“, заключава изследователят.

Проблемите с ерекцията не са въпрос на „мъжественост“, а алармен сигнал от тялото

Моля, вдигни телефона!

Въпреки това много хора, включително млади хора, вярват, че важни или радостни събития изискват телефонно обаждане. Проучване на Uswitch установи, че 53% от анкетираните на възраст 18-24 години биха се обидили, ако не им се обадят, за да споделят важни новини - например годеж или раждане на дете. Сложните теми също често се обсъждат по-добре по телефона - ако човек може да преодолее страха си от набиране на номер.

Гостите в подкаста, водещ на който е Лия Уц, провеждат разговори по дълбоко лични теми - от разговор с дългогодишен насилник до опити да се свържат с шофьор, причинил сериозна катастрофа.

„Хората обикновено разбират, че това не е нещо, което могат да обсъждат в чат“, казва тя. За Утс телефонният разговор е „перфектният баланс“ между емоционалната близост и безопасната дистанция. „Това е много лична връзка, но не толкова емоционално натоварваща, колкото среща лице в лице.“

Нека обсъдим това: Как да говорим с децата за секс, според възрастта?

Въображаеми трудности

И ако истинската връзка е важна за някого, телефонното обаждане има значително предимство. „Открихме, че хората формират значително по-силни връзки, когато общуват по телефона, отколкото чрез текстови съобщения“, казва Кумар, цитирайки своето изследване.

Ами възприеманата неловкост от телефонните разговори? Тя е подвеждаща. В действителност хората не изпитват повече неловкост, когато говорят по телефона, отколкото когато общуват чрез текстови съобщения. „Това са просто въображаеми трудности. Просто си мислим, че ще е странно да говорим по телефона“, обяснява той.

„Но когато хората говорят помежду си, те се чувстват по-интимни“, добавя изследователят. Интересното е, че видеоразговорите, както показва изследването на Кумар, не създават по-силни връзки от телефонните разговори. Изглежда силата на емоционалната интимност се крие именно в гласа.

Ново проучване: Скролирането в TikTok причинява „гниене на мозъка“!

Четете LifeOnline.bg където ви е удобно Telegram , Instagram , Facebook